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天猫商城及淘宝网店推广技巧

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淘宝运营,产品质量和服务为王,只有产品好,再配以良好的服务,只要营销得当,就能很快抓住消费者的心,迅速占领市场,在天猫商城里面的产品,质量都相差不多,所以服务和营销就显得尤为重要,而服务又包括线上的服务和线下的服务,线上我们可以提供给客户良好的客服和售后服务咨询,还可以通过美工和设计提供给客户良好的购物环境体验,这是达成订单的前提,而线下我们也可以通过为产品进行深加工使产品显得更加有档次和品味,再配合赠送一些意外的小礼品,同样也可以留下客户,使其变为自身产品的忠诚消费者,做到了这些,网店的营销将会提升一个不错的档次。营销的方式也是多种多样,以下列出一些淘宝网店营销的常用方式。

一、关于网店

网店装修

找专业设计店铺的设计人员设计动态头像、论坛签名图、宝贝分类、店铺招牌、公告等栏目,加强店铺宣传,因为专业的设计人员经验丰富能够把握的比较好,能突出网店卖的宝贝,可以给客户留下一个好印象。

二、关于宝贝本身

1、宝贝图片要细致美观

在网上卖产品,图片很重要,既要清晰美观,也要多角度放映产品的特性。图片大小,产品摆放角度要规整,使得产品页面看上去整齐舒服。在限定的80k内,尽量把图做大,让别人能看到细节。这样可以让消费者有个良好的购物体验,即使不买,对店铺也会留下好的印象,良好的购物体验是客户下单的前提。

2、定价问题

以产品的成本价为基础,在定价的时候采用不同的定价策略,根据时间情形的不同适时的采用尾数定价、分割定价、折扣定价、差别定价等不同的定价策略,运用定价吸引来访店铺的客户下单,提高转化率

3、宝贝标题关键词

由于淘宝上的顾客大部分使用关键词检索产品,因此在宝贝名称里面多加几个相关的关键词,关键词要尽量详细,且精准,根据自己卖的产品适当的加一些行业所用的词语,效果更好。同时也密切留意淘宝首页上的热门搜索,尽量在产品上加上热门搜索词能有效提高产品点击率,增加店铺访问量。

4、宝贝描述

在对宝贝进行描述的时候要细心,细节决定销量,比如卖的是衣服,在放衣服照片的时候,尽量把每个位置,每个角度都清晰的展现在客户的面前,不仅要做到这些,还要把模特的潮流混搭放在上面,把衣服的各种数据也放在上面,越详细越好,这样可以带给客户很好的购物体验,跟专业设计店铺的感觉一致,良好的客户体验是成交的前提。

还要注意细节,一定要把好评客户的好评放在宝贝描述里面,这样就有了其他客户的见证,可以促进客户下单;把促销活动的套餐也同时放在宝贝描述的栏目内,如果客户对打开的这款产品不是很满意的话,还可以用其他的产品吸引客户,增加客户在店内停留的时间,在增加店铺浏览量的同时也能够切实的给店铺带来销量。

5、上架时间

根据官方统计数据,周一到周五的流量要胜过双休周末,并且工作日的不同时间段流量也相差甚远,以9:00-:12:00、13:00-17:00和20:00-23:00三个时间段最佳。每个高流量时间段,都有即将下架的宝贝,确保有源源不断的流量导入店铺,这才是一个店铺运营者所需要做的。所以最好选择这些时段发布产品,并把即将到时的产品放在掌柜推荐的产品里面,才能较好提高流量。要分批上架,把时间选为7天,每天上架一些,这样产品就会每天都被人看到了,才有可能每天都有顾客光临。

三、店铺推广方法

1、淘宝社区

(1)淘宝社区可以分享淘宝乐趣,交流在线购物的经验,免费推荐自己的店铺,展示最新热门产品

(2)不断活跃发帖,回帖,帮助客户答疑,通过发帖ID可以引流到店铺,增加店铺流量

(3)报名参加社区促销活动

2、淘宝帮派

(1)加入促销帮派,争取免费帮派推广资源

(2)建立自己的帮派,这也是一个免费获得推广的办法,同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页;也可以加入别人的帮派,但是要遵守别人的帮规

(3)加入淘宝促销帮,促销频道等帮派

(4)及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名

3、友情链接

增加和其他高质量店铺的互通链接,这些高质量店铺最好是和自己的产品是同一产业链并且没有竞争关系的,通过其他店铺的反链为店铺带来流量

4、淘宝抵价券、红包

像客户发送抵价券,客户购买时可以使用等值的抵价券或者红包代替等价的现金购买,这样可以吸引一小部分客户,如果产品服务好的话可以增加几个忠诚顾客,在什么都没有损失的情况下这也是一种不错的促销策略。

5、收藏功能

店铺及产品被收藏的次数多少能说明店铺的人气及浏览情况,同时也是提高人气宝贝排名的一个重要指数。可以参加淘宝收藏店铺或者宝贝送淘金币的活动来提高宝贝的收藏次数

6、信用评价

还是要注意细节,在给客户评价的解释栏中加上店铺的名称及相关关键词,并提示其新品上架,欢迎随时关注等

7、官方活动

在旗舰店中,天猫商城经常会提供一些促销活动,积极参加这些活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。及时注意关注此类信息,积极报名参与,主要是配合活动内容的折扣

8、淘金币

参加官方的淘金币活动,收藏店铺可以赠送淘金币,然后提供可以用淘金币兑换或者加一定的价钱可以销售的产品,这样不仅可以提高店铺的访问量还可以提高销量和知名度,再配以良好的服务,完全可以培养忠诚的客户

9、聚划算团购

聚划算团购活动以一日三款团购,每天十点开始,积极关注报名参加,不仅能给店铺带来流量,同时也可以带来不错的销量

10、套餐搭配

将几种产品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让客户一次性购买更多的产品,每一次可以添加五件宝贝,这样既增加了店铺的流量和销量,同时客户会给予跟套餐数量等量的评价,增加了店铺的信誉。

11、限时打折

限时打折即为秒杀类活动,设定时间与每人购买的数量,通过系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,客户方便迅速寻找打折产品。可以考虑周末定期某个时间限时3小时,拿出一款产品特价销售,要准备好产品,编辑丰富内容来吸引客户,增加客户购买率

12、直通车

直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键店竞价,按照点击付费,进行产品精准推广的服务。每件产品可以设置200个关键字,卖家可以针对每个竞价词自由定价。淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动,直通车是店铺吸引客户浏览量的最主要的工具

13、钻石展位

在淘宝的主要位置,是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品,精选了淘宝最优秀的展示信息,通过竞价排序,按照展现计费。一般收费较高

14、淘宝客

淘宝客是一种按成交计费的广告形式,淘宝客只需将推广代码放到网站,博客,论坛或其他地方,有客户通过此链接完成交易,淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金

15、淘宝联盟

淘宝客提供单个产品和店铺的推广链接,从而做到推广内容和推广途径的完全自定义,推广信息和网站内容或推广途径充分结合,转化率高

16、软文营销

软文营销不但可以提升店铺的知名度和影响力,可以提高旗舰店的等级,同时能让百度蜘蛛经常光顾店里,收录更多的页面。淘宝旗舰店的软文大概分为两类:消费指导类的软文与应用技巧类的软文。消费指导类的软文主要指一些购买前的注意事项、技巧等,应用技巧类的软文主要指一些产品使用的心得体会及衣物保养。这两类文章还是很容易得到用户认可的,并且容易被传播

17、论坛营销

论坛发帖可以带来较大的流量,应该发有关产品信息与促销的帖子,选择论坛应该选择流量大有一定的知名度的,同时在论坛里应该多顶别人的帖子,提高曝光率

18、博客微博营销

打造一个关于自身产品的专门微博博客,发表一些有关产品的知识、生活常识、时尚潮流、励志名言等,文章发一些实用性的,等有一定权重了,自然会为网店带来顾客和流量,还能起到品牌宣传的作用。例如一个奢侈品的牌子vintage的成功案例

19、Web2.0

到百度知道,爱问,知识堂等回答问题,在留言尾部留下自己的网址,可以为网店带去一定的流量

20、社区推广

加入圈子(热门淘宝社区,天涯社区,搜狐社区等),sns网站(热门QQ校友,开心网,人人网,51空间等)。选择合适的软文并合理的附带上网站的链接,发表到自己的日志里,就会引起一定关注)

21、进行电子邮件推广

发送email推广方式成功的关键是你发送邀请别人访问自己的广告信,写得要有诚意,并且广告性语言要少。email推广方式使用一次即可,多发会给他人留下不好的印象,影响口碑

22、Seo

标题,关键词的设置

23、旗舰店地址收录

(1)Google:http://www.google.com/intl/zh-CN/add_url.html打开这个网址,在出现的“网址”处输入网店的首页地址,在“说明”处输入相关的介绍和关键字,然后单击“登陆”即可。

(2)百度http://www.baidu.com/search/url_submit.html你打开这个网页,只需要在出现的页面的输入框中输入网站的地址和验证码,单击“提交网站”即可。

(3)雅虎http://misc.yahoo.com.cn/search_submit.html打开此网站,添好基本内容,在出现的“网址”处输入自己网店的首业地址,在“验证码”处输入相关的介绍和关键字,然后单击“登陆”即可。

(4)一搜http://www.yisou.com/search_submit.html?source=yisou_www_hp打开网站后你在出现的页面的输入框中输入网站的地址和验证码,单击“提交网站”即可。

(5)搜狗http://db.sohu.com/regurl/regform.asp?step=REGFORM打开网址填好每一项后就可以了。

(6)中搜http://service.chinasearch.com.cn/NetSearch/pageurlrecord/frontpageurl.jsp打开过后,在出现的页面的输入框中输入网站的地址和验证码,单击“提交网站”即可。

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